Какой агент страховой сегодня. Судьба лепельчанки.

Уверена, многие наши читатели смотрели увлекательный советский фильм “Берегись автомобиля”, в главной роли которого снимался талантливый актёр Иннокентий Смоктуновский. Любимому герою кино, скромному и застенчивому страховому агенту Юрию Деточкину, в то время сочувствовали все зрители и переживали за его судьбу.

Как узнала из интернет-источников, до Великой Отечественной войны в основном эту профессию осваивали мужчины. Многие, наверное, сейчас подумали: “А разве было в это время страхование жилья и имущества?” Оказывается, было. Накануне войны в СССР в основном было обязательное окладное страхование строений, принадлежащих населению. Колхозы обязательно страховали скот и посевы сельскохозяйственных культур. Также развивалось и добровольное страхование.

С 1938 года в СССР было введено обязательное страхование государственного жилого фонда, добровольное страхование имущества предприятий и организаций, имущества кооперативных и общественных организаций, а также домашнего имущества и транспортных средств населения. Распространено было и добровольное коллективное страхование жизни. В 1940 году с ростом благосостояния люди стали страховать мебель и даже музыкальные инструменты.

Даже в период Великой Отечественной войны Госстрах, не смотря на то, что многие сотрудники-мужчины ушли на фронт, продолжал страховать граждан и их имущество на неоккупированных территориях.

Совсем изменилось представление об агенте страховом в наше время. Теперь перед собой мы видим милых, интеллигентных, обаятельных женщин, которые к каждому клиенту найдут подход и убедят, что страхование -- важный момент в нашей жизни.

Мне особенно приятно рассказать об агенте страховом представительства Белгосстраха по Лепельскому району Людмиле Стельмах. Об этом сотруднике знаю не понаслышке, сама являюсь её клиентом.

Пару лет тому назад, когда приобрели с мужем дачу недалеко от Лепеля, Людмила Ивановна приехала к нам и предложила застраховать имущество. Она так убедительно рассказывала, что страхование является лучшей защитой нашего благостояния, что мы согласились.

Людмила Ивановна обслуживает деревни Новое Лядно, Завидичи, Шунты, Заньки и многие другие, а также городские улицы Витебская, Центральная, Чапаева и др., и в каждом доме она за 20 с лишним лет стала желанной гостьей. Многие клиенты уже считают её настоящим другом, делятся новостями, своими заботами и проблемами. И это понятно почему, ведь женщина всегда выслушает, поймёт, поможет добрым советом и одарит приятной улыбкой.

За день агент страховой общается примерно с 30-ю клиентами.

Представляю, сколько контактов в её в телефоне!

-- Как же вы успеваете посетить своих клиентов в разных деревнях?

-- В наше время помогают связаться с клиентами мобильные телефоны, а добираюсь в сельские населённые пункты на своём автомобиле, тем более что водительский стаж мой исчисляется уже 3 десятками. Для агента страхового важно иметь собственное транспортное средство, ведь таким образом экономишь время.

-- Людмила Ивановна, какими качествами должен обладать агент страховой по вашему мнению?

-- В первую очередь быть коммуникабельным и пунктуальным человеком, ведь если договорился о встрече, значит должен прийти вовремя на неё. Кроме этого, если ты открыт людям, они тебе тоже доверяют. Все люди разные, кому-то привожу жизненный пример, кому-то просто рассказываю про виды страхования. Ведь жизнь полна рисков, которые Белгосстрах помогает минимизировать. Лучше застраховаться и спать спокойно.

-- А почему в этой профессии в основном женщины?

-- Наверное, потому что любая женщина -- это хранительница очага. Также и агент страховой заботится о сохранности имущества своих клиентов и их благополучии. Женщинам ближе смысл страховых продуктов, о которых они рассказывают клиентам, а значит доносят информацию убедительнее.

-- Какого возраста люди в основном страхуют своё имущество или себя?

-- Среди моих клиентов люди разного возраста. Чаще всего страхуют граждане дома, квартиры и транспорт. Молодёжь в последнее время всё чаще страхует мобильные телефоны, банковские карточки, электровелосипеды. Люди мудрого возраста -- недвижимое имущество. Медстрахование также стало пользоваться спросом у жителей нашего района.

-- Пару вопросов от наших читателей. Можно ли застраховать компьютер или ноутбук на даче?

-- Можно. Ноутбук или компьютер — это предмет домашнего имущества, который можно застраховать по любому адресу его местонахождения. Стоимость будет зависеть от условий страхования, от объекта, где он хранится, от его цены.

-- А собаку, которая проживает во дворе?

-- Если собака породистая, то на сегодняшний день у нас есть услуга по добровольному страхованию породистых и племенных животных, принадлежащих гражданам. Если собака не породистая, то застраховать ее нельзя.

***

Людмила Ивановна родилась и выросла в деревне Старое Лядно Лепельского района. 8 классов окончила в Старолядненской базовой школе, а затем 10 и 11 училась в Боровской СШ. Затем был Лужеснянский сельскохозяйственный техникум и работа по специальности зоотехника на свиноводческом комплексе в деревне Дражно. В это же время познакомилась со своим будущим мужем Михаилом Стельмахом, который трудился водителем в управлении сельского хозяйства.

В 2000 году моя собеседница переступила порог представительства Белгосстраха по Лепельскому району, решила попробовать себя в этой сфере, так здесь и трудится по сегодняшний день.

Как только начинала, было страшно от объема информации, количества адресов, фамилий страхователей. Также было проблемой, что многие дома на улицах не пронумерованы. Из плюсов назвала большое количество поголовья животных в деревнях.

С годами клиентов стало больше, так как завязались новые знакомства. Кроме этого люди стали страховать автомобили, а в некоторых семьях их по 2, велосипеды. В настоящее время также легче связаться с человеком и договориться о встрече.

Обзвонить, подготовить и выписать бланки, согласовать время визита и встретиться со страхователем – таков каждодневный рабочий ритм моей собеседницы.

Вдохновение и силы женщина черпает в своей семье. Людмила и Михаил воспитали прекрасного сына Алексея, который окончил Старолядненскую среднюю школу с золотой медалью, Минский лингвистический университет, в совершенстве владеет 4 иностранными языками и работает сейчас в российской фирме.

В свободное от работы время моя собеседница со своими сёстрами, которые находятся на заслуженном отдыхе, и мужем любят путешествовать по Беларуси, знакомиться с достопримечательностями нашей страны. Так, например, недавно в Пуховичском районе посетили место незабываемых ощущений -- перевёрнутый дом. Были также в известных всем Дудутках, Несвижском замке и других интересных местах. На ближайший период запланировано путешествие на водопад в Миорах.

Наталья Храповицкая.