Умение заботиться о других, помочь чужому человеку пережить душевную и телесную боль…
Умение заботиться о других, помочь чужому человеку пережить душевную и телесную боль — это особый дар, который присутствует не у каждого. А если ещё и есть желание сделать что-то людям, которые нуждаются в помощи…
Социальная защита уязвимых категорий населения является важной частью социальной политики нашего государства. Одно из центральных мест в этом направлении занимают территориальные центры социального обслуживания населения, без помощи которых иногда не может быть полноценная жизнедеятельность людей на заслуженном отдыхе и инвалидов.
Социальная сфера, как никакая другая, требует от сотрудников сострадания, милосердия, доброты, терпения и великодушия. Именно такими и являются сотрудники отделения социальной помощи на дому ТЦСОН Лепельского района, которым заведует Эльвира Подлепёнкина.
— Эльвира Александровна, кому отделение предоставляет услуги на дому?
— Одиноким и одиноко проживающим нетрудоспособным гражданам, достигшим 60-летнего возраста, имеющим право на государственную пенсию, нуждающимся в посторонней помощи вследствие полной или частичной утраты способности к самообслуживанию и передвижению, а также одиноким и одиноко проживающим инвалидам 1 и 2 групп, которые еще не достигли пенсионного возраста, но по состоянию здоровья нуждаются в посторонней помощи.
— Какие виды услуг предоставляете?
— Хочется сразу отметить, что перечень услуг широкий. Так, например, предоставляются социально-бытовые услуги, куда входят покупка и доставка на дом продуктов питания, оказание помощи в приготовлении пищи, доставка воды, вынос мусора, уборка жилых помещений и многое другое. Также оказываются социально-реабилитационные услуги, такие как оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника, содействие в выполнении реабилитационных мероприятий и другие. Среди социально-педагогических — обеспечение книгами, журналами, газетами, чтение вслух журналов, газет, книг и другие.
— Когда болеют родные люди, не всегда человек может быть рядом. Ведь есть работа, дети, другие обязанности. Можно несколько слов об услугах сиделки.
— Да, в таком случае значительно облегчить задачу ухода за больными и пожилыми людьми может сиделка, услуги которой предоставляются нетрудоспособным гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию и передвижению для поддержания их жизнедеятельности. Также есть услуга дневного присмотра — для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности по способности контролировать свое поведение, от 10 до 40 часов в неделю.
Как отметила Эльвира Александровна, в отделении трудятся 89 социальных работников, из них оказывают услуги в городе 26 человек. Услугами соцработников охвачено в нашем районе более 500 человек — надо сказать, это немало. Один работник может обслуживать 8 и больше человек. Люди, которые здесь работают, не имеют корыстных целей, у них другие мотивы. Ведь не у каждого хватит душевных сил выслушать человека с капризным характером или имеющего душевные раны.
Так, например, Екатерина Зенович для своих подопечных не просто социальный работник, но уже и родной человек. Круг обязанностей, а точнее социальных услуг, у женщины достаточно широкий. Вымыть пол, купить продукты, лекарства, помочь в приготовлении пищи, оплатить счета… Каждый день эта милая женщина выполняет ту работу, с которой её подопечные в силу физического состояния уже не могут справиться сами. За день приходится пешком пройти более 10 километров. В летнее время, говорит девушка, немного проще — садится на велосипед, таким образом экономятся время и силы.
В ТЦСОН Лепельского района она пришла совсем еще девчонкой 4 февраля 2008 года, и вот уже на протяжении 15 лет помогает людям не только заботливыми руками, но и добрым словом. Имея специальность техника-строителя, давала отпуск сотруднику отделения — так и осталась здесь на долгие годы.
— Всем моим подопечным за 80 лет — это люди с разными характерами, привычками, проблемами и болезнями. Но важно то, что при работе с пожилыми людьми всегда виден результат. Вот, например, человек живет в своём узком мире, мало с кем общается. Ты начинаешь видеть его часто, помогаешь, он начинает делиться с тобой впечатлениями, рассказывает свои жизненные истории. Постепенно замечаешь, как он меняется, его настроение, начинает интересоваться событиями в районе, республике, мире, — говорит Екатерина.
Екатерина Владимировна считает главным в профессии — не быть равнодушной к людям и их проблемам, тогда и работа будет не в тягость. Несмотря на то, что у пожилых людей есть дети, часто именно социальные работники становятся для них самыми родными людьми.
В беседе узнала, что Екатерина — многодетная мама, воспитывает детей 7, 13 и 14 лет. А ведь это такой возраст, когда нужно и вкусненькое приготовить, и уроки проверить, и другую работу домашнюю успеть сделать.
Есть в отделении социальные работники, которые посвятили этой деятельности много лет, некоторые — более 30, и в другой сфере себя уже и не представляют. Среди них оказывают услуги в городе Лидия Шайтор, Вера Веракша, Жанна Климинтионок, Лариса Юшина, Дина Романенко и другие. В сельской местности — Галина Борек, Елена Берестень, Инна Лавренова, семейная пара из деревни Далики Светлана и Виктор Дёмко и многие другие.
***
В завершение хочется обратиться к лепельчанам, чтобы они не стеснялись обращаться за помощью, ведь социальный работник со временем становится не просто помощником, но и хорошим собеседником, и даже другом. А если нужна какая-либо консультация по этому вопросу, можно обратиться в отделение по телефону 3-49-66, опытные специалисты всё разъяснят и помогут.
Наталья Храповицкая.
