В этом году весь наш дружный коллектив почтовиков отмечает профессиональный юбилей – 20 сентября этого года исполнилось 30 лет со дня образования республиканского унитарного предприятия «Белпочта» и вместе с тем ежегодно 9 октября все почтовики празднуют Всемирный день почты.
Полоцкий региональный узел почтовой связи (далее – РУПС) является структурным подразделением Витебского филиала республиканского унитарного предприятия почтовой связи «Белпочта». Основным видом деятельности Полоцкого РУПС является оказание услуг почтовой связи в целях полного и всестороннего удовлетворения потребностей населения на территории Полоцкого, Верхнедвинского, Лепельского, Ушачского, Россонского районов и г.Новополоцка.
Большая команда специалистов – 480 человек трудится в узле почтовой связи.
В состав узла связи входит 89 объектов почтовой связи.
Почтальонами обслуживается 221 доставочный участок
Перевозка почты и печатных СМИ, а так же обслуживание районов, входящих в структуру узла связи, осуществляется почтовыми маршрутами общей протяженностью более 6 тыс.км в день.
Мы обслуживаем 1249 населенных пунктов на территории 10 606,3 кв.мс общей численностью населения 273,5 тысячи человек и 1767 организаций.
В настоящее время в почтовую деятельность активно внедряются новые технологии, направления и сервисы как для юридических так и физических лиц. Постоянно улучшается качество обслуживания клиентов, расширяется спектр услуг. Особое внимание уделяется цифровизации процессов, что позволяет быстрее реагировать на запросы граждан.
Запущено обновленное мобильное приложение которое можно скачать в App Store либо Google Play. В приложении доступно: онлайн оформление почтовых отправлений, оформление заявок на доставку и прием отправлений почтовым курьером, онлайн запись в объекты почтовой связи, перенаправление почтового отправления на почтомат, отправление посылок через терминалы самообслуживания QRbox, поиск отделений связи по индексу либо адресу, управление балансом электронного лицевого счета для юридических лиц и многое другое.
Запущены новые сервисы с возможностью получения почтовых отправлений по смс и QR коду, что значительно ускорило взаимодействие с пользователем услуг почтовой связи. QR код позволяет получать физическими лицами почтовые отправления без предъявления документов удостоверяющего личность. Для получения отправления по QR коду необходимо установить мобильное приложение «Белпочта», внести данные документа удостоверяющего личность, пройти идентификацию в любом объекте почтовой связи.
Для получения почтового отправления по QR коду достаточно сообщить работнику объекта почтовой связи о получении отправления по QR коду, предъявить QR код отраженный в мобильном приложении в режиме отслеживания или в разделе профиль – мой ID, расписаться в получении.
В отделениях почтовой связи №16 г.Полоцк и №6 г.Новополоцк функционируют места самообслуживания QR боксы с помощью которых пользователи услуг почтовой связи могут самостоятельно отправить почтовые отправления. Для этого необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Белпочта», создать информацию о почтовом отправлении, произвести оплату пересылки посредством банковской платежной карты или платежного сервиса «оплати», придти в объект почтовой связи, где установлен QR бокс, отсканировать QR код, который сгенирирован в приложении.
Для улучшения качества обслуживания во всех городских объектах почтовой связи установлена электронная очередь.
Активно используем в работе аппаратно-программный комплекс «Мобильный почтальон», который помогает почтальонам обслуживать клиентов на дому. Все почтальоны в городской и сельской местности обеспечены мобильными устройствами. В результате мы обслуживаем клиентов на местах, принимая платежи, оформляя подписку, выплачивая пенсию, почтовые денежные переводы, реализуя товары потребительского спроса. Все это, конечно, повышает качество обслуживания.
Открыли полноценные магазины в г.Верхнедвинск и г.п. Россоны с названием «ПочтаМаркет», полностью содержат ассортиментную линейку и все очень доступно.
Shop.belpost.by – наша торговая площадка предлагает широкий ассортимент сертифицированных товаров и услуг по доставке более чем в 50 стран. Магазин постоянно расширяет свой ассортимент и движется в ногу со временем.
Стратегические задачи РУП «Белпочта» это развитие электронной торговли, дистанционных сервисов и курьерских услуг.
В наше время когда скорость имеет решающее значение, даже отправка писем и посылок может быть приятным и простым.
Уважаемые работники и ветераны почтовой отрасли!
Примите сердечные поздравления с 30-летием со дня образования республиканского унитарного предприятие «Белпочта», профессиональным праздником Всемирным днем почты!
Все вы профессионалы, день за днем исполняющие свои обязанности. Искренне желаю непрекращающегося творческого вдохновения, новых открытий и побед, конечно же крепчайшего здоровья и сил, что бы вы могли без трудностей осуществлять свои мечты. Спасибо вам за ваш кропотливый и порой не легкий труд.
Особые слова признательности и благодарности- ветеранам отрасли. Результаты вашей работы служат достойным примером для молодого поколения.
Желаем вам простого семейного счастья, только приятных забот, мира и добра.
