В Министерство антимонопольного регулирования и торговли снова поступило большое количество обращений потребителей о неисполнении интернет-магазином Wildberries предписания в части неправомерного взимания платы за возврат товара.
В Министерство антимонопольного регулирования и торговли снова поступило большое количество обращений потребителей о неисполнении интернет-магазином Wildberries предписания в части неправомерного взимания платы за возврат товара, сообщили БЕЛТА в пресс-службе МАРТ.
Ведомство провело работу с интернет-продавцом о необходимости соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей и возврате неправомерно списанных денежных средств.
“По информации интернет-магазина Wildberries, поступившей в МАРТ, с 14 января отменена плата за возврат неподошедшего товара. Информация об этом также размещена в личных кабинетах пользователей и на сайте интернет-магазина в разделе “Уведомления”, – сообщили в ведомстве.
Списанные ранее денежные средства за возврат товара будут возвращены потребителям до 17 января включительно.
